O SteelSeries Engine é obrigatório se você deseja obter o máximo desempenho de seus dispositivos. Você pode baixá-lo da Internet gratuitamente e todos os seus dispositivos SteelSeries conectados começarão a aparecer no aplicativo. Para configurações, basta clicar no ícone do dispositivo e ativar ou desativar diferentes recursos.
No entanto, se o seu SteelSeries Engine 3 travar no carregamento e você não conseguir iniciar o aplicativo sempre que tentar, as soluções mencionadas abaixo ajudarão você a corrigir o problema.
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Como corrigir o SteelSeries Engine 3 travado no carregamento?
- Executar como administrador
Se o seu SteelSeries Engine continuar travando sempre que você tentar iniciá-lo, tente acessar o arquivo de execução do cliente e executá-lo como administrador. Dependendo de onde você instalou o programa, você pode procurar nos arquivos do programa localizados na unidade C.
Basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo SteelSeriesEngine3Client.exe e selecionar Executar como administrador. O SteelSeries Engine deve começar a funcionar se você não tiver nenhum outro problema com o cliente.
Se você definiu o SteelSeries Engine em AutoStart, verifique o gerenciador de tarefas para ver se há algum processo em segundo plano relacionado ao SSE. Se você encontrar alguma tarefa relacionada ao SSE, simplesmente encerre essa tarefa e tente iniciar o aplicativo novamente.
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As chances são de que o SSE não foi capaz de iniciar corretamente quando o seu PC estava inicializando. Portanto, basta encerrar a tarefa no gerenciador de tarefas e executar o aplicativo como administrador.
- Rebaixar SSE
Os usuários conseguiram contornar o problema desinstalando a versão atual e baixando uma versão mais antiga do SteelSeries Engine 3 em seu PC. Você pode encontrar os links para download em muitos fóruns on-line, bem como em outros sites de terceiros.
Uma etapa que você deve fazer após remover o SteelSeries Engine 3 é abrir o prompt de comando como administrador e usar o comando “netsh Winsock reset”.
Após a execução, você precisa reiniciar seu PC e usar seu navegador para baixar uma versão mais antiga do SSE para instalar em seu PC. A maioria dos usuários conseguiu corrigir o problema usando o comando mencionado acima.
Se você não estiver familiarizado com o uso adequado do prompt de comando, muitos guias em vídeo estão disponíveis na Internet para orientá-lo. Basta usar o YouTube para acessar esses guias e seguir as instruções do vídeo.
- Pergunte ao suporte da SteelSeries
Para usuários que não conseguem fazer o SteelSeries Engine funcionar mesmo depois de passar por todas as etapas de solução de problemas, a única opção que resta é pedir ajuda ao suporte do SteelSeries. Apenas lembre-se de informá-los sobre todas as etapas que você tentou até agora.
Dessa forma, eles não terão que perder tempo orientando você nas etapas básicas de solução de problemas. Então, apenas relate o problema com seu SteelSeries Engine para a equipe de suporte e espere que eles respondam. Pode levar até dois ou três dias se eles estiverem ocupados.
