Skype for Business Baixar Última Versão – {Atualizado Em 2021}

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Skype for Business, formerly Lync 2013, for Android extends the power of Lync and Skype to your favorite mobile device: voice & video over wireless, rich presence, instant messaging, conferencing, and calling features from a single, easy-to-use interface.
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Developer
Microsoft Corporation
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Updated
September 2, 2020
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Description

O Skype for Business (SFB) é um aplicativo focado em negócios que permite a você enviar mensagens instantâneas, fazer chamadas por telefone e vídeo, compartilhar tela, hospedar e gravar reuniões e, em geral, colaborar com seus colegas. Se você já usou o Microsoft Lync, então está com sorte – o Lync foi rebatizado para Skype for Business em 2015, refinando as funcionalidades básicas do Lync desde então.

Observe que este é um produto separado do Skype para consumidores. É uma distinção importante a ser feita, pois o SFB não deve ser visto como uma substituição do telefone ou serviço VOIP. Ele não pode fazer chamadas de emergência. Ele serve como uma ferramenta de colaboração leve. Qualquer empresa que use o ecossistema da Microsoft, especialmente as pequenas empresas, deve dar uma olhada no SFB. Ele se integra perfeitamente ao Outlook, de onde você pode criar reuniões do Skype e preencher sua lista de contatos. Ele oferece uma variedade de opções de planos a preços atraentes, embora seja difícil entender essa teia de aranha (veja aqui). Por último, mas não menos importante, a Microsoft já anunciou que o Teams vai substituir o SFB e quando o fim do jogo ocorrer, não está claro.

Uma experiência agradável

Simplicidade é a sua força

Basicamente, o SFB permite que você selecione outro usuário do SFB em uma lista de contatos e, a partir daí, inicie uma conversa por mensagem instantânea, faça uma chamada (vídeo, se tiver essa capacidade) ou compartilhe sua tela. Recursos adicionais são construídos a partir dessa premissa básica. 

Curva de aprendizado fácil e IU intuitiva

O aplicativo fica na lateral da tela e busca o visual alto e magro. Seu nome aparece no topo junto com sua foto, status de disponibilidade (disponível, ausente, não perturbe, etc.) e uma mensagem pessoal para seus contatos para ver se você escolhe escrever uma. Abaixo deles estão quatro ícones no menu – Contatos, Conversas, Reuniões, Configurações. Eles determinam o que você vê no corpo do aplicativo. O padrão é Contatos, o que significa que na maioria das vezes você verá sua lista de contatos quando o aplicativo for aberto. Cada um de seus contatos tem uma imagem, status de disponibilidade e indicação de capacidade de vídeo. Os gerentes podem verificar o tempo ocioso de seus funcionários, já que o SFB mostra um carimbo de data / hora de quanto tempo alguém está longe do computador. 

A partir daí, prossiga com seu caso de uso usual. Clique duas vezes no ícone do seu colega para abrir a janela de conversa. Mais ícones são exibidos, permitindo que você faça uma chamada, compartilhe sua tela ou envie um arquivo. Você também pode encontrar um ícone “+” no canto superior direito para expandir esta conversa para mais pessoas. Convide todo o escritório, se quiser! Alguns níveis de assinatura permitem até 250 pessoas em uma conversa.

O plug-in SFB para Outlook é demais. Depois de instalado, tudo que você precisa para agendar uma reunião do Skype no Outlook é fazer uma nova reunião, clicar no ícone do plug-in SFB e preencher automaticamente as informações da sua conferência no corpo da reunião. Adicione seus participantes, uma agenda e escolha um horário, e você está pronto para seu próximo jogo de bingo por teleconferência. 

A flexibilidade para incluir usuários não SFB em suas reuniões e chamadas ajuda o SFB a se destacar como uma ótima ferramenta de colaboração. Quando convidados para uma reunião do SFB, os usuários que não são do SFB podem fazer o download do SFB Web App em seu navegador. O aplicativo permite videoconferência HD, mensagens instantâneas em reuniões, visualização de apresentações, compartilhamento de área de trabalho, quadro branco, lobby e controles de acesso do apresentador. O aplicativo também permite áudio e vídeo baseados em PC. A única desvantagem é que outras funcionalidades do SFB, como visualização da presença do usuário ou informações de contato, não estão disponíveis. 

Onde você pode executar este programa?

Felizmente, a Microsoft oferece um cliente gratuito que você pode experimentar. De acordo com o site, o cliente básico gratuito oferece recursos de presença, mensagens instantâneas e conferência. Se você estiver licenciado para Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise E3 e Office 365 Enterprise E4, também estará licenciado para o cliente de desktop completo do Skype for Business Windows, que inclui recursos adicionais, incluindo suporte telefônico avançado, arquivamento e recursos de conformidade.

Existe uma alternativa melhor?

A Microsoft deixou claro que o Teams substituirá o SFB, mas não dá uma data clara quando o serviço em questão será encerrado. Embora a IU do SFB seja preferível, o Teams tem algumas vantagens claras quando se trata de recursos, especialmente para organizações maiores. Chat persistente (pense em salas de chat) e maior integração com outros produtos do pacote Microsoft Office é uma vantagem do Teams. É também a escolha preparada para o futuro, já que mais desenvolvimento é improvável com o SFB. 

Slack é outra alternativa muito popular. Tem uma das melhores UIs do mercado; adoção em massa para que você encontre outras pessoas em sua organização que tenham alguma experiência com ela; e um alvo pintado nas costas: a Microsoft desenvolveu Teams para competir com ele.  

Nossa opinião

As pequenas empresas devem analisar seriamente o SFB para suas necessidades de comunicação. Ou seja, se eles ainda não assinaram o Office 365 que o agrupa. As grandes empresas podem querer os recursos mais robustos de serviços ou equipes VOIP completos. Sua simplicidade é seu forte. Microsoft Teams – o substituto do SFB – pode parecer confuso e menos intuitivo, embora seja mais capaz.

Você deve baixar?

O seu escritório participa da era moderna do trabalho remoto, em que pode precisar de mensagens instantâneas, chamadas de vídeo e teleconferência? Ele usa produtos da Microsoft? Em caso afirmativo, provavelmente já tem SFB e se não, a versão gratuita está a alguns cliques de distância. Então, vá em frente.

Recursos de chamada de vídeo e áudio

Como um aplicativo de comunicação, os melhores recursos do Skype for Business são dedicados principalmente às funções de vídeo e chamada. Com o Skype for Business, os usuários poderão fazer  chamadas de áudio e vídeo de alta qualidade . Além das chamadas de alta qualidade, o Skype for Business tem ferramentas incríveis que as empresas que lidam com chamadas multinacionais irão apreciar. Por exemplo, há um  recurso de legendas ao vivo  . Isso permite que as legendas sejam exibidas na tela em tempo real enquanto as chamadas estão em andamento. Esse recurso é melhor usado em conjunto com as traduções em tempo real  de chamadas e mensagens do Skype for Business  . Isso permite que diferentes idiomas sejam interpretados rapidamente sem a necessidade de software de idioma adicional ou pessoal. Você também pode usar o Skype for Business para grave chamadas  para facilitar a revisão de chamadas em conferência. Falando em chamadas em conferência, o Skype for Business oferece suporte a reuniões online gratuitas com até 10 pessoas sem assinatura. No entanto, o número será limitado a 3 pessoas após 60 dias.

Recursos de chamada telefônica

As pessoas também podem usar o Skype for Business para  enviar e receber chamadas de celulares e telefones fixos . Os usuários podem obter  tarifas de chamadas baixas  graças ao Crédito Skype. Os números Skype locais estão disponíveis em 26 países / regiões e os usuários podem atender chamadas de qualquer plataforma. O Skype for Business também possui encaminhamento de chamadas, que permite aos usuários encaminhar chamadas de seu Skype de desktop para seus telefones celulares. Outros recursos de chamada úteis incluem  suporte para correio de voz e  configuração de identificação de chamadas . O ID do chamador exibe seu número no telefone de destino quando você faz chamadas.

Recursos de mensagens instantâneas

O Skype for Business tem todos os recursos padrão necessários para um   aplicativo de mensagens instantâneas . Ele suporta  emojis, reações e GIFs, o  que permite aos usuários adicionar mais sabor às suas mensagens de chat. Além disso, localizar certas partes das conversas é mais fácil com o Skype for Business graças à sua útil função de pesquisa. O Skype for Business também permite que os usuários  editem e excluam mensagens anteriores . Finalmente, qualquer comunicação enviada pelo Skype for Business é  segura e privada  graças à sua criptografia de ponta a ponta.

Compartilhamento e acessibilidade

Poder enviar e receber arquivos com facilidade e conveniência é uma função necessária de qualquer aplicativo de comunicação em um ambiente profissional. Os usuários podem  enviar arquivos  usando o Skype for Business, mas o aplicativo só pode oferecer suporte a arquivos com menos de 300 MB. Os arquivos podem ser enviados facilmente arrastando-os para a janela de bate-papo. Manter o controle dos arquivos de mídia enviados ao longo do histórico da conversa pode ser acessado rapidamente clicando no   botão Galeria na janela de bate-papo. Os usuários também podem compartilhar sua localização com outros usuários com o Skype for Business. Por fim, o Skype for Business possui ferramentas poderosas de integração com a web. Possui uma extensão de navegador que torna o compartilhamento de mídia da web para o Skype mais rápido e simples. A extensão também pode ser usada para  inserir chamadas rapidamente da web. Para pessoas que também usam o  MS Outlook , ele tem um plugin que permite aos usuários usar o Skype for Business no cliente de e-mail. 

Um aplicativo de comunicação profissional 

O Skype for Business tem recursos sólidos e um ótimo desempenho. Quer você tenha uma grande ou pequena empresa, obter o Skype for Business como seu aplicativo de comunicação principal é uma escolha aceitável. Pode não ter recursos sofisticados ou criativos, mas sem dúvida fará o trabalho.

PROS

  • Suporte multiplataforma
  • Organização fácil de arquivos de mídia
  • Suporte para compartilhamento de tela
  • Recurso de gravação de chamadas

CONTRAS

  • Difícil de usar com grupos grandes
  • Notificações não são confiáveis
  • As atualizações da conversa demoram um pouco
  • Propenso a atrasar

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