O Razer Synapse 2.0 é um aplicativo útil que permite configurar todos os seus dispositivos Razer. A interface é bastante fácil de usar e você pode personalizar facilmente seus dispositivos sem nenhum problema. Portanto, se você possui algum hardware Razer, é recomendável instalar o Razer Synapse no sistema do seu computador para controlar seus dispositivos facilmente.
Se você está tendo problemas com o seu Razer synapse e continua recebendo erros do instalador do Windows informando que o arquivo “Razer Synapse 2.0msi” está ausente, leia este artigo para descobrir algumas correções possíveis para esse problema.
Conteúdo
Como corrigir Razer Synapse 2.0.msi ausente?
- Reiniciar sistema
Se o Synapse 2.0 estava funcionando bem algumas horas atrás e está apenas começando a funcionar mal, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o sistema do computador.
Fazer isso cuida desse bug na maioria das vezes. Esse processo não levará muito tempo e tem grandes chances de resolver seu problema. Portanto, feche todos os aplicativos e reinicie o sistema uma vez. Quando o PC inicializar, você precisará abrir o Synapse 2.0 para verificar se o problema foi corrigido.
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- Reinstale a ferramenta de configuração
Se o problema persistir, é provável que haja algo errado com o seu Synapse. Nessa situação, a única coisa que você pode fazer é desinstalar o Synapse do seu computador e baixá-lo novamente do site oficial da Razer. Essa correção resolveu o problema para a maioria dos usuários.
Tudo o que você precisa fazer é abrir o painel de controle e navegar até a lista de programas instalados. A partir daí, você precisa encontrar o Razer Synapse e o Razer Core e clicar com o botão direito do mouse neles. Clique em desinstalar e siga as instruções no prompt para removê-los do seu sistema. Depois de fazer isso, você precisa reiniciar o sistema do computador uma vez e, em seguida, ir para a unidade C. Abra os arquivos do programa e exclua todos os diretórios ocultos do Razer que encontrar.
Depois de excluir todas as pastas restantes, você deve prosseguir e reiniciar o sistema do computador novamente. Após a inicialização do PC, você precisa abrir o navegador da Web e acessar o site oficial da Razer. A partir daí, baixe a versão mais recente do Razer Synapse 2 em seu computador e instale-o em seu sistema. Feito isso, faça login em sua conta e tente usar seus periféricos para verificar se o problema foi resolvido.
- Entre em contato com o suporte oficial
Por último, se o seu problema ainda não foi corrigido, é provável que você esteja enfrentando um problema distinto. Nessa situação, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Razer. Basta enviar um e-mail ou abrir um tíquete de suporte explicando seu problema em detalhes.
Isso ajudará a equipe de suporte a identificar seu problema específico e poderá orientá-lo de acordo com esse problema. Portanto, tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções passo a passo para resolver seu problema.
