O Razer Naga Chroma é um mouse para jogos usado principalmente por jogadores de MMO. Por ter tantos botões programáveis, você pode vincular esses botões a diferentes habilidades e agora terá um controle muito melhor sobre seu personagem MMO. Ter este mouse lhe dará uma vantagem sobre outros jogadores, portanto, se você joga jogos MMO com frequência, experimente o Razer Naga Chroma.
Recentemente, muitos usuários mencionaram problemas com o Razer Naga Chroma Freezing em momentos aleatórios. Isso pode ser bastante irritante, especialmente se você estiver em um PVP. Aqui está uma lista de maneiras de solucionar esse problema.
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Como corrigir o congelamento do Razer Naga Chroma?
- Execute o Synapse como administrador
Na maioria das vezes, esse problema é causado pela própria sinapse; nesse caso, você deve acessar os arquivos do programa e executar o arquivo .exe como administrador. Primeiro, navegue até a pasta de instalação da sinapse, que estará na unidade C. A partir daí, localize o arquivo RzSynapse.exe e clique com o botão direito nele. Depois disso, clique em propriedades e vá para as configurações de compatibilidade na barra superior.
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Lá você encontrará a opção “executar este programa como administrador”. Marque a caixa ao lado e aplique as configurações. Depois disso, reinicie o sistema do computador uma vez e tente usar o mouse novamente após o lançamento da sinapse.
- Usar uma porta diferente
Às vezes, esse problema é causado por uma porta com defeito, e é por isso que seu dispositivo não consegue se comunicar adequadamente com o sistema do computador. Para identificar o problema exato, recomendamos que você tente usar uma porta diferente para ver se isso resolve o problema. Usar o mouse com outro sistema de computador também ajudará a determinar se o problema está na sinapse ou no próprio mouse.
- Limpe o sensor do mouse
Outro motivo muito comum para esse problema é que resíduos podem se acumular no sensor do mouse. O resíduo dificulta a capacidade de rastreamento do seu mouse e continuará congelando em você sempre que você tentar movê-lo. É por isso que é altamente recomendável que você limpe o sensor do mouse pelo menos uma vez por mês.
Isso garantirá que seu dispositivo continue funcionando em ótimas condições. Você pode usar uma ponta q ou um pano de microfibra e limpá-lo suavemente sobre o sensor para remover qualquer acúmulo de resíduos. Certifique-se de ser muito gentil ao limpar o sensor, porque se você espetar a ponta q, é muito provável que acabe danificando ainda mais os sensores.
- Calibração de superfície
Outra solução possível para esse problema é redefinir as configurações de calibração da superfície. A calibração da superfície determina em que altitude os sensores param de registrar o movimento do mouse. Se você não configurou esse recurso corretamente, provavelmente terá problemas de congelamento. Você pode corrigir isso facilmente colocando o mouse em uma superfície lisa e, em seguida, mantendo pressionados os botões esquerdo e direito do mouse por cerca de 10 segundos e, em seguida, entrando na sinapse para redefinir a calibração.
- Atualizar/Reinstalar Driver
Normalmente, este é apenas um pequeno bug no driver do mouse que você pode corrigir atualizando os drivers do mouse ou reinstalando-os completamente. Primeiro de tudo, vá para o gerenciador de dispositivos e tente atualizar os drivers do mouse. Após a atualização, reinicie o sistema do computador uma vez e tente usar o mouse para verificar se o problema foi corrigido.
Na chance, se o problema persistir, a única opção que resta é desinstalar os drivers do mouse completamente. Feito isso, reinicie o computador novamente e, em seguida, instale os drivers do mouse Razer. Isso provavelmente deve resolver o problema para você.
Estas foram algumas correções que podem potencialmente resolver o problema de congelamento para você, mas se você ainda não conseguir fazer o mouse funcionar, recomendamos que você entre em contato com o suporte da Razer e explique seu problema a eles. Envie-lhes um e-mail ou abra um tíquete de suporte no site oficial da razer.
Depois disso, aguarde a resposta e siga todas as instruções fornecidas para solucionar seu problema específico. Caso seu mouse esteja com defeito, você deve exigir um pedido de substituição se a garantia ainda estiver intacta.
