Todos os fones de ouvido Razer têm qualidade de som premium. O Razer Kraken é um fone de ouvido robusto com almofadas macias. Você pode usar o fone de ouvido com qualquer dispositivo, incluindo consoles diferentes, desde que esteja usando os conectores corretos. As almofadas de ar são bastante grandes e, quando você coloca o fone de ouvido, os alto-falantes se destacam um pouco.
Alguns usuários mencionaram problemas para fazer seus headsets Razer funcionarem com o Skype. O microfone parará de funcionar ou o áudio deixará de sair do fone de ouvido. Então, vamos seguir algumas etapas que podem ajudá-lo a corrigir o problema.
Conteúdo
Como corrigir problemas do Skype do Razer Kraken?
- Verifique o Mixer de Áudio
Durante uma chamada do Skype, se outras pessoas puderem ouvi-lo bem, mas você estiver tendo problemas com o áudio, verifique o mixer de volume em suas janelas. Você pode acessar o mixer de volume clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de ferramentas e abrindo o mixer de volume. O volume no aplicativo do Skype provavelmente foi definido como mudo, e é por isso que você não está recebendo áudio. Então, basta aumentar o volume através do mixer de volume e tentar usar o fone de ouvido.
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- Verifique o dispositivo de reprodução
Alguns usuários também não têm dispositivos de reprodução configurados em seu aplicativo skype. Se estiver com problemas de áudio, você precisará abrir as configurações do Skype e ir para Dispositivos de áudio. Agora você precisará definir o Razer Kraken como o dispositivo padrão nas configurações de microfone e alto-falante. Depois disso, salve as configurações e tente testar o áudio do seu Razer Kraken.
- Remover Sinapse
Uma correção que funcionou para alguns usuários foi remover o Razer Synapse de seu PC. Esta ferramenta de configuração pode apresentar problemas às vezes. Se você precisar ter o Synapse no seu PC, poderá instalá-lo novamente após removê-lo completamente. Sugerimos que você siga um tutorial online e então você pode remover o Synapse e todas as pastas do Razer junto com a ferramenta de configuração. Dessa forma, os arquivos existentes não corromperão a instalação do novo aplicativo e o Kraken provavelmente começará a funcionar novamente com o Skype.
- Reinstale o Skype
É igualmente provável que o aplicativo do Skype seja o que está por trás desse problema. Portanto, reinstalar o aplicativo pode ajudá-lo a solucionar problemas menores como este. Basta remover o aplicativo usando os controles do sistema e baixar o aplicativo Skype atualizado usando a Internet. Em seguida, instale o aplicativo e teste o áudio do fone de ouvido.
- Suporte Skype
Se o fone de ouvido estiver funcionando bem com outros aplicativos e apenas funcionar mal quando você tentar usá-lo com o Skype, pergunte aos membros do suporte do Skype sobre possíveis correções. Um ticket de suporte com todos os detalhes relevantes será suficiente para obter uma resposta do suporte oficial. Basta seguir as etapas de solução de problemas recomendadas por eles para que o áudio Razer Kraken funcione novamente. Você também pode mudar para outras plataformas, como discórdia, se ainda não conseguir que o áudio funcione corretamente no fone de ouvido Razer.
