Um bom mousepad é tão importante quanto um bom mouse. Você quer que sua mira seja exata e precisa, então você deve comprar o Razer Firefly. É um mousepad RGB que você pode vincular à sua ferramenta de configuração Synapse. Tem pouco atrito e o mouse parece deslizar sobre a superfície do pad. Portanto, você não precisa mais se preocupar com a gagueira da sua mira.
Recentemente, alguns usuários mencionaram que seu Razer Firefly não está aparecendo no Razer Synapse. Se você estiver em uma situação semelhante, aqui estão algumas correções que você pode seguir para solucionar esse problema.
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Como corrigir o Razer Firefly não aparecendo no Synapse?
- Usar Outra Porta
Às vezes, é a porta e não o próprio mousepad que está causando esse erro. Para a maioria dos usuários, esse problema foi corrigido simplesmente alterando a porta USB. Portanto, desconecte o USB e tente colocá-lo em outra porta no sistema do computador e isso provavelmente resolverá o problema para você.
Você também deve dar uma reinicialização rápida ao seu sistema de computador para cuidar de quaisquer pequenos bugs que possam estar afetando seu sistema. Este processo não leva muito tempo e tem uma boa chance de corrigir pequenos problemas como um determinado dispositivo não sendo detectado.
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- Desinstalar Synapse
Se alterar a porta não resolver o problema, é provável que o próprio Synapse esteja com defeito. Nesse cenário, a melhor opção seria desinstalá-lo do sistema e instalá-lo novamente. Isso resolverá quaisquer problemas que sua ferramenta de configuração possa estar enfrentando.
Para fazer isso, você precisa abrir o painel de controle e navegar até a lista de programas instalados. A partir daí, você precisa encontrar o Razer Synapse, clicar com o botão direito nele e clicar em desinstalar. Siga as instruções mencionadas no pop-up para desinstalar o programa. Feito isso, você precisa reiniciar o sistema do computador. Após a inicialização do PC, você precisa acessar os arquivos do programa e excluir todas as pastas restantes do Razer que encontrar.
Depois de excluir as pastas, você deve reiniciar o PC novamente. Em seguida, abra seu navegador da Web e baixe a versão mais recente do Synapse no site oficial da Razer. Certifique-se de usar apenas fontes oficiais, caso contrário, você pode acabar instalando malware no sistema do seu computador. Portanto, por segurança, use apenas fontes oficiais. Após a instalação, faça login em sua conta e verifique se o Razer Firefly está ou não aparecendo na lista de dispositivos disponíveis.
- Desative os aplicativos do Chroma
Mesmo depois de reinstalar o Synapse, se o problema não for corrigido, outro método possível de solução de problemas é desativar os aplicativos chroma e reiniciar a ferramenta de configuração para verificar se o Firefly está aparecendo no seu Synapse
Para fazer isso, você precisa abrir a sinapse e clicar nos aplicativos Chroma na parte superior. A partir daí, desative todos os aplicativos Chroma e conecte seu mousepad Firefly novamente. Ele começaria a aparecer em sua ferramenta de configuração e você pode personalizar seu mousepad facilmente.
- Razer Insider
Se a correção mencionada acima não funcionar para você, recomendamos que você vá aos fóruns do Razer Insider e abra um tópico de suporte. Isso permitirá que você procure ajuda de outros usuários que estavam enfrentando problemas semelhantes com o Razer Firefly.
Você pode perguntar a esses usuários como eles conseguiram resolver seus problemas. Depois disso, experimente as diferentes correções que funcionaram para eles e, provavelmente, qualquer uma dessas correções também funcionará para você. Certifique-se de fornecer uma descrição adequada do seu erro para facilitar a compreensão de sua situação por outros usuários.
- Dispositivo com defeito
Por fim, se nada parece funcionar para você, é provável que seu mousepad esteja com defeito. Nesta situação, a única opção que lhe resta é pedir uma substituição ao seu fornecedor. Se você acabou de comprar o dispositivo, não deverá ter problemas para obter um pedido de substituição. Tudo o que você precisa fazer é encaminhar sua reclamação de garantia e obter uma substituição dentro de 3 a 5 dias úteis.