Embora todo o processo de configuração de um novo dispositivo periférico deva ser bastante simples, há momentos em que você pode acabar tendo alguns problemas durante o processo. Falando nisso, o Razer Blackshark V2 é um ótimo dispositivo de fone de ouvido que funciona por meio do aplicativo Razer Synapse. No entanto, alguns usuários relataram que o Razer Blackshark V2 Pro não aparece no Synapse. Como resultado, eles não conseguem configurar o dispositivo de forma alguma. É por isso que hoje; estaremos nos concentrando em listar as melhores soluções que você pode seguir para se livrar desse problema irritante. Então, vamos mergulhar de cabeça!
Conteúdo
Razer Blackshark V2 Pro não aparece na sinapse
1. Problema de compatibilidade
Infelizmente, o motivo pelo qual você pode não conseguir exibir seu fone de ouvido no aplicativo Synapse pode ser que eles não sejam suportados pelo aplicativo. Infelizmente, mesmo que sejam um dispositivo Razer, muitos usuários mencionaram como eles não estão listados como oficialmente suportados pelo aplicativo Synapse.
Ainda assim, se você quiser tentar usar esses fones de ouvido no aplicativo, pode haver algumas coisas que você pode tentar.
2. Definindo através das configurações do Windows
Além do Razer Synapse, você também pode configurar seus dispositivos de fone de ouvido por meio das configurações do Windows. No entanto, lembre-se de que isso não será exatamente como o aplicativo oficial da Razer.
Dito isto, você ainda deve ser capaz de definir a maioria das configurações de áudio.
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3. Interferência de aplicativos de terceiros
É possível que um aplicativo esteja fazendo com que o fone de ouvido funcione repentinamente. Por exemplo, software como o Firewall do Windows ou qualquer outro programa antivírus geralmente pode levar a problemas indesejados.
No seu caso, pode ser que eles não estejam deixando seu fone de ouvido se conectar, mesmo que não representem nenhuma ameaça. Nesse caso, você pode tentar adicionar seu aplicativo Razer Synapse como uma exceção ao Firewall do Windows. Além disso, certifique-se de desativar seu programa antivírus por algum tempo. Quando terminar, tente reconectar o fone de ouvido para ver se eles começam a funcionar novamente.
4. Reiniciando os processos do Razer
Como alternativa, você pode tentar reiniciar todos os processos do Razer que estão sendo executados em segundo plano. Para ver cada um deles, você terá que abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows em seu computador. Na guia processos, localize cada processo Razer e exclua-os. Assim que você remover todos esses processos, tente reiniciá-los.
Se isso não funcionar, tente reiniciar todo o computador. Dessa forma, esses processos serão iniciados novamente. Além disso, seu fone de ouvido também deve se reconectar ao computador, o que pode eliminar qualquer tipo de bug que você possa estar enfrentando.
5. Tentando outras portas USB
Embora pareça bastante simples, vimos muitos usuários acabarem tendo problemas por causa de uma porta USB específica que estão usando. Felizmente, os PCs vêm com várias portas USB localizadas na parte frontal e traseira do gabinete.
Para ter certeza de que não há nada de errado com a porta que você está usando, recomendamos que você tente conectar seu fone de ouvido a cada uma dessas portas.
6. Entrando em contato com o suporte
A última coisa que você pode fazer em relação ao seu fone de ouvido é entrar em contato com a equipe de suporte. Tente informá-los sobre o problema que você está enfrentando, pois eles devem ter uma ideia melhor do motivo pelo qual seu fone de ouvido não está se conectando ao aplicativo Razer Synapse.
Conclusão
Por mais irritante que possa parecer ter um fone de ouvido Razer oficial não funcionando em seu próprio aplicativo, pode haver muitos motivos pelos quais isso pode acontecer. Seja qual for o caso, listamos todas as soluções possíveis que você pode seguir para que seus fones de ouvido funcionem novamente. Portanto, certifique-se de seguir todas as instruções listadas acima.
