Os clientes Steam permitem que os usuários façam upload de diferentes capturas de tela em seus perfis de jogo. Isso torna mais fácil para seus amigos ou outros usuários acompanharem seu progresso. Se você deseja compartilhar um momento legal durante o jogo, pode usar a interface do Steam para fazer uma captura de tela e carregá-la no cliente.
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Ocorreu um erro ao carregar 1 capturas de tela. Steam Cloud pode estar temporariamente indisponível
No geral, o procedimento de upload é muito simples e você não deve ter muitos problemas para gerenciar suas capturas de tela. No entanto, alguns usuários mencionaram um erro ao tentar fazer upload de uma captura de tela no Steam Client. É por isso que discutiremos algumas soluções que podem ser úteis.
- Verifique as configurações do firewall
Na maioria das vezes, o problema deve ser corrigido após a reinicialização do cliente ou do PC. Portanto, é sempre melhor tentar alguns métodos gerais de solução de problemas antes de passar para métodos avançados. Tente desligar e ligar seu PC e o roteador de rede e tente carregar a captura de tela novamente no cliente. Se as etapas gerais de solução de problemas não ajudarem, verifique as configurações do firewall para ver se o firewall do Windows está ou não bloqueando o cliente Steam.
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Tente criar uma regra de exceção e adicione seu cliente Steam à lista de programas permitidos. Junto com as configurações de firewall, seria melhor se você pudesse desabilitar todos os programas antivírus em execução em segundo plano. Alguns programas antivírus têm um recurso de proteção na Web que pode criar problemas para seus aplicativos que dependem de uma conexão de rede estável.
- Usar dados de celular
Se você tem certeza de que seu cliente tem as permissões necessárias e nenhum programa de terceiros está bloqueando o Steam de acessar a Internet, você deve mudar para dados de celular para isolar o problema. Se houver algum problema com a rede que você está usando, mudar para dados de celular pode resolver o problema.
Para mudar de rede, você terá que criar um ponto de acesso móvel e conectar seu PC ao ponto de acesso móvel. Em seguida, inicie o Steam novamente para ver se você consegue enviar capturas de tela para o cliente. Embora seja contra o TOS usar uma VPN, se você está desesperado e não consegue contornar esse problema, pode tentar a sorte usando um serviço VPN. No entanto, certifique-se de não trocar de região, pois isso pode atrapalhar sua loja Steam e você pode ser banido.
- Verifique o estado da conta
Houve vários casos em que os usuários foram proibidos de enviar capturas de tela para o Steam Client. Então, se você ainda está preso no mesmo problema depois de tentar todas as soluções possíveis, agora pode ser um bom momento para pedir aos membros do suporte que verifiquem o status da sua conta. Eles irão informá-lo se sua conta está proibida de fazer upload de capturas de tela para o cliente.
Como alternativa, você pode verificar o e-mail vinculado à sua conta Steam para ver se há algum e-mail do Steam sobre esse problema. Se você não conseguir encontrar nenhum e-mail, terá que esperar até que um membro do suporte Steam responda ao seu ticket.
