Origin é a plataforma online oficial da EA através da qual os jogadores podem baixar e instalar os jogos mais recentes oferecidos pela EA. Além de baixar esses jogos, a plataforma também é usada como um iniciador para jogar esses jogos. Infelizmente, o problema com Origin é que muitas vezes ele se depara com todos os tipos de erros. Com relação a isso, muitos usuários reclamaram que um jogo comprado no Origin não aparecia em sua biblioteca. Se você também é alguém que está enfrentando um problema semelhante, aqui está o que você precisa saber sobre isso:
O jogo comprado no Origin não está aparecendo
1. Recarregue a página
Às vezes, a razão pela qual você pode não colocar seu jogo na guia da biblioteca pode ser porque você simplesmente não recarregou a página. Se for esse o caso, simplesmente atualizar toda a página de origem deve ajudar a colocar o jogo de volta em sua biblioteca.
Para recarregar uma página do Origin, tudo o que você precisa fazer é clicar no menu Origin encontrado na parte superior do cliente Origin. Agora, escolha “Recarregar página”, que deve atualizar com êxito tudo no cliente.
2. Reinicie o Cliente
Se recarregar a página não ajudou, outra coisa que você pode tentar é reiniciar todo o cliente Origin. Sair e entrar novamente no cliente também deve ajudar. Comece saindo do cliente, após o qual recomendamos fechar o cliente Origin.
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Assim que o programa terminar, sugerimos iniciar o cliente novamente e fazer login novamente em sua conta. Como alternativa, você também pode tentar reiniciar todo o sistema, o que também pode ajudar.
3. Funcionamento da Internet
Ter uma internet funcionando totalmente estável também é necessário para realizar qualquer compra no cliente Origin. Você provavelmente não comprou o jogo devido a problemas com sua conexão com a Internet.
Se for esse o caso, você terá que entrar em contato com seu ISP e pedir que resolvam o problema da Internet para você.
4. O pedido ainda pode estar sendo processado
Na maioria das vezes, certas compras demoram um pouco antes de serem totalmente processadas. Embora isso possa acontecer devido a vários motivos, incluindo a sobrecarga dos servidores do Origin, tudo o que você pode fazer é esperar até que o pedido seja completamente processado no back-end.
Há uma boa chance de o jogo aparecer sozinho depois de algum tempo. No entanto, se você ainda não conseguir obter o jogo na biblioteca, tente entrar em contato com a equipe de suporte.
Conclusão:
Pode ser assustador ver o jogo comprado não aparecer no cliente Origin. No entanto, não há necessidade de se preocupar, pois isso ocorre principalmente porque o cliente não foi atualizado ou o próprio pedido ainda está em estágio de processamento. Em ambos os casos, você deve obter o jogo depois de esperar um pouco.
