Pode ser péssimo ter um fone de ouvido que não emita som. Isso não apenas torna o fone de ouvido praticamente inútil, mas você pode nem conseguir usar o microfone como resultado.
Falando nisso, recebemos muitas perguntas nos últimos dias de usuários do Razer Blackshark V2 Pro que relataram que o áudio não estava funcionando. Caso você também pareça ser um desses usuários, não há com o que se preocupar! Neste artigo, listaremos algumas das maneiras mais fáceis de se livrar desse problema. Então, vamos mergulhar de cabeça!
Conteúdo
Áudio do Razer Blackshark V2 não está funcionando
1. Verificando o controle de volume
Por mais simples que pareça, a primeira coisa que sugerimos que você verifique é o controlador de volume e certifique-se de que não está no mínimo. Além da opção de som do Windows, deve haver um controlador de botão de volume físico localizado no fone de ouvido do fone de ouvido.
Para aumentar o volume, basta girar o botão no sentido anti-horário. Além disso, verifique se o mixer de volume do som está definido como alto nas opções de som do Windows.
2. Escolhendo o dispositivo de reprodução de áudio correto
Um motivo comum pelo qual você pode repentinamente não obter som do fone de ouvido pode ter algo a ver com o dispositivo de reprodução errado configurado no sistema. Para alterar isso, você terá que acessar o painel de controle Som nas configurações de som do Windows.
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Na guia de saída, você poderá ver vários dispositivos com rótulos diferentes. Agora, você deve certificar-se de definir seu fone de ouvido como o dispositivo de saída ativo. Se estiver com problemas para localizar o dispositivo, tente definir manualmente cada um dos dispositivos como seu dispositivo de reprodução.
3. Executando a solução de problemas de áudio
Outra coisa que você pode fazer se começar a perceber algum tipo de problema com o fone de ouvido é executar a solução de problemas de áudio. Felizmente, o Windows oferece a opção de detectar e corrigir quaisquer erros de som em seu computador.
Para executar a solução de problemas, basta pesquisar “Solução de problemas de áudio” usando o recurso de pesquisa do Windows. Assim que a janela for aberta, ela começará a detectar quaisquer problemas que possa detectar em seu computador. Da mesma forma, você será solicitado a resolver os problemas caso seja capaz de detectar algo que esteja fora de ordem.
4. Usando outro dispositivo
Para descartar a possibilidade de seu computador ter algum tipo de problema com o fone de ouvido, recomendamos que você tente conectar o fone de ouvido a qualquer outro dispositivo. Dessa forma, você poderá saber se é o seu PC que está causando problemas.
Caso o fone de ouvido pareça funcionar, definitivamente há algo errado com as configurações do seu PC. Por precaução, você pode tentar reinstalar os drivers e garantir que eles estejam atualizados com a versão mais recente disponível.
5. Problema de hardware
Neste ponto, se o problema persistir, há uma boa chance de você ter encontrado uma falha de hardware em seu dispositivo. Se for esse o caso, tememos que não haja nada que você possa fazer para corrigi-lo.
Embora você possa consertar seu fone de ouvido levando-o a qualquer oficina local, não recomendamos fazê-lo, a menos que o produto já esteja fora da garantia. Outra abordagem seria entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente, pois eles devem descobrir o motivo pelo qual seu fone de ouvido não está emitindo nenhum som.
Conclusão
Embora possa haver muitos motivos pelos quais o áudio do Razer Blackshark V2 Pro não está funcionando, fomos em frente e mencionamos alguns dos mais comuns neste artigo. Da mesma forma, também listamos a solução para ajudá-lo a solucionar com eficiência o problema de áudio em seu fone de ouvido.
Apenas certifique-se de seguir as instruções que foram escritas no artigo acima.
