As microtransações agora se tornaram parte de quase todos os jogos online. Você pode usar dinheiro real para comprar itens exclusivos. Esses itens podem dar a você uma vantagem sobre outros jogadores ou podem ser apenas cosméticos, como capas de armas. No entanto, quando falamos de MMOs, as compras no jogo podem ajudar muito a impulsionar seu progresso.
No entanto, alguns jogadores não conseguem fazer compras on-line e recebem um erro “as compras não são elegíveis para esta conta WoW”. Aqui estão algumas maneiras de resolvê-lo.
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No momento, as compras não são elegíveis a partir desta conta no WoW
- Controle dos Pais
A causa mais provável desse erro é que o controle dos pais está ativado em sua conta. Se você criou a conta quando tinha menos de 18 anos ou a idade legal em seu país, provavelmente tem o controle dos pais ativado em sua conta. A Blizzard possui este sistema para proteger os guardiões de receber contas inesperadas.
Se você deseja desativar o controle dos pais, entre em contato com o suporte da Blizzard e peça a um profissional para orientá-lo em todas as etapas ou siga este método.
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Entre no Battle.net e vá até a opção Recuperar Controles dos Pais, depois disso é só digitar seu e-mail de Controle dos Pais e clicar no botão enviar. Em seguida, você deve verificar seu e-mail de controle dos pais e encontrará uma mensagem da Blizzard. Clique no link fornecido nessa mensagem e você será redirecionado para a página de configuração do controle dos pais. Nas configurações de compra, a seção permite compras no jogo e salva essas configurações. Depois disso, basta iniciar o jogo e você estará pronto para começar.
- Compre na Loja Online
Também pode ser o caso de seu cliente ou jogo estar com bug, e é por isso que não permite que você faça compras no jogo. O bom é que você pode experimentar e comprar coisas na loja on-line Battle.net. Então é só entrar no seu navegador e navegar até Battle.net e fazer sua microtransação de lá.
- Entre em contato com o suporte
Se nenhuma das duas correções acima funcionar para você, é muito provável que sua conta esteja bloqueada pela Blizzard de fazer compras no jogo. A única maneira de resolver esse problema é entrar em contato com a equipe de suporte. Você pode iniciar uma sala de bate-papo ou simplesmente enviá-los por e-mail. Eles são muito receptivos e você não teria que esperar muito tempo para corrigir esse problema. Um profissional irá guiá-lo através de cada passo do caminho.
O principal motivo para uma conta ser bloqueada pelo suporte da Blizzard são as disputas de pagamento em cartões de crédito. Você ainda terá que pagar quaisquer taxas pendentes relacionadas à sua conta se quiser fazer outras compras.
Estas foram algumas correções que você pode seguir para resolver o erro “As compras não são elegíveis para esta conta”. A maioria dos usuários conseguiu corrigir esse erro seguindo o método de controle dos pais, portanto, verifique novamente se os controles dos pais estão ou não ativados em sua conta.