O NFL mobile pode ser um pouco fácil demais para jogadores experientes, mas fornece a base perfeita para jogadores que não passaram muito tempo no jogo. Além disso, você não terá que se esforçar tanto, mesmo quando estiver jogando em uma tela menor. O único problema com o celular da NFL é o erro de conexão que os novos jogadores ocasionalmente encontram.
Você encontrará muitos tópicos sobre o erro “desculpe, houve um erro de conexão” nos fóruns móveis da NFL. Portanto, aqui está uma lista de etapas de solução de problemas que o ajudarão a superar esses problemas de conexão no NFL Mobile.
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Corrigindo o NFL Mobile Desculpe, houve um erro de conexão:
- Usar dados de celular
A maioria dos jogadores não sabe que o app precisa se conectar aos servidores através dos dados móveis quando você o abre pela primeira vez. Portanto, se você estiver enfrentando esse problema depois de instalar o NFL Mobile, certifique-se de desligar o Wi-Fi em seu dispositivo móvel e mudar para a rede celular. Certifique-se de que a rede esteja funcionando perfeitamente e isso deve ser suficiente para resolver o problema de conexão.
Depois que o aplicativo móvel da NFL se conectar ao servidor, você poderá voltar para a rede Wi-Fi. Você não terá que se preocupar com as mesmas complicações, desde que os arquivos de cache sejam salvos em seu dispositivo.
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- Desativar VPN
O uso de serviços VPN como o NORD protege você contra ameaças online, mas pode interferir na conexão móvel da NFL com o servidor. Portanto, não há problema em desativar temporariamente a VPN ao tentar conectar o aplicativo aos servidores. Não levará mais do que alguns minutos para se conectar aos servidores e você pode tentar colocar a VPN novamente online quando o aplicativo estiver funcionando perfeitamente.
- Reinstale o aplicativo
Nesta fase, você deve reinstalar o jogo ou limpar o cache armazenado nas configurações do aplicativo para resolver esses problemas de conexão. Se houver uma versão mais recente disponível na Play Store, é uma boa ideia remover o jogo atual e baixar a versão mais recente em seu dispositivo móvel.
No entanto, se você tiver certeza de que está na versão mais recente, simplesmente limpar o cache e os dados armazenados economizará muito tempo. Depois que o aplicativo for redefinido, você poderá usar a conexão celular para conectar o jogo aos servidores.
- Atualizar sistema operacional móvel
Estar em um sistema operacional móvel desatualizado também levará ao mesmo problema do celular NFL. Portanto, você deve confirmar essa situação usando um dispositivo móvel diferente para fazer login nos servidores. Se o aplicativo funcionar bem com um telefone diferente, atualize o sistema operacional atual e teste a resposta do NFL mobile.
- Entre em contato com os membros do suporte
Por fim, não há problema em entrar em contato com os membros da equipe de suporte enviando um tíquete oficial. Levará algum tempo para que os membros do suporte respondam, mas pelo menos você saberá para os usuários se o problema é com sua conta ou com o aplicativo instalado.
