Ter problemas com desconexões pode ser bastante irritante em um headset sem fio para jogos. Embora as desconexões ocorram devido a vários motivos, você precisará resolvê-las para usar o fone de ouvido sem problemas.
Falando sobre isso, uma reclamação comum de desconexão que vimos os usuários fazerem é com o Logitech G935. Portanto, caso você também seja alguém com o mesmo problema e esteja se perguntando como consertar um Logitech G935 que fica desconectando continuamente, este artigo é para você! Aqui estão todas as instruções que você precisará seguir para resolver seu problema!
Conteúdo
Logitech G935 continua desconectando
1. Executando uma atualização de firmware
A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema de desconexão do fone de ouvido é atualizar o firmware para a versão mais recente. Para fazer isso, você terá que começar instalando o Logitech G Hub no seu PC.
Execute o programa como administrador, após o qual você terá que selecionar seu dispositivo. Se houver uma atualização de firmware disponível para o seu dispositivo, você deverá obter uma opção para baixar o firmware. Clicar nele deve atualizar o firmware do fone de ouvido.
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2. Redefinição de hardware
Além da atualização do firmware, outra coisa que você pode fazer é tentar redefinir o fone de ouvido. Tente conectar seu dispositivo de fone de ouvido diretamente à porta USB. Em seguida, remova a placa lateral esquerda do fone de ouvido (lado do microfone).
Agora, pressione e segure a reinicialização do hardware usando um alfinete por mais de dois segundos. Repita o processo por mais duas vezes, após o que você poderá redefinir o dispositivo com sucesso.
3. Verificando o Dongle
A razão pela qual seu fone de ouvido continua desconectando também pode ser devido a um dongle com defeito. Para testar se esse é realmente o caso, você pode tentar conectar seu dispositivo de fone de ouvido a outros computadores.
Se você estiver enfrentando o mesmo problema em outros dispositivos, sua única opção seria substituir totalmente o dongle. Certifique-se de que é totalmente compatível com o seu fone de ouvido.
4. Entrando em contato com o suporte
Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, tente entrar em contato com a equipe de suporte. Depois de mencionar o problema que você está enfrentando, eles poderão entrar em contato com você com as soluções necessárias para tentar resolver o problema.
Conclusão:
Logitech G935 continua desconectando? Normalmente, isso acontece quando você tem um firmware desatualizado no fone de ouvido. No entanto, outras razões incluem um dongle defeituoso, bem como um bug no fone de ouvido que pode ser corrigido por meio de uma simples redefinição. Felizmente, você deve encontrar todas as etapas de solução de problemas possíveis para o problema simplesmente seguindo o artigo acima.
