4 Maneiras De Corrigir o Dispositivo Incompatível Do Razer Surround – 2023

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O Razer Surround é um driver de áudio gratuito que você pode instalar no sistema do seu computador. Isso melhorará o áudio posicional geral em seus jogos. A interface é bastante fácil de usar e você pode ajustar diferentes configurações para melhor combinar com seu estilo de jogo. Você também tem a opção de comprar a versão pro, que possui muitos recursos premium.

No entanto, recentemente, muitos usuários mencionaram problemas sobre o Razer surround não funcionar corretamente. Todos os seus dispositivos de áudio pararão de funcionar e mostrarão uma mensagem de erro informando que os dispositivos não são suportados. Aqui estão algumas correções possíveis que você pode usar para solucionar esse problema.

Como corrigir o dispositivo incompatível do Razer Surround?

  1. Desinstalar atualização do Windows

A maioria dos usuários enfrentou esse problema imediatamente após uma atualização do Windows. Às vezes, as atualizações de segurança podem fazer com que seu dispositivo perca a comunicação com o software Surround. Portanto, se você estiver em uma situação semelhante, siga estas etapas para resolver seu problema.

Abra o painel de controle e navegue até as configurações do programa. A partir daí, clique em programas e recursos e abra a opção de atualizações instaladas. A partir daí, basta remover a atualização mais recente do sistema do seu computador. Depois de fazer isso, seu PC será reinicializado uma vez e, quando o computador for inicializado, ele começará a mostrar seu dispositivo na lista de dispositivos suportados.

  1. Reinstale o Surround

Se a desinstalação da atualização mais recente do Windows não corrigir o erro para você, é provável que haja algo errado com o seu Razer Surround também. Nesse cenário, a melhor opção seria reinstalar o software. Fazer isso cuidará de quaisquer bugs que possam estar afetando o sistema do seu computador.

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Basta ir ao painel de controle e clicar em gerenciar programas. A partir daí, abra a janela do programa de desinstalação e navegue até o Razer Surround na lista de programas. Clique com o botão direito nele e clique em desinstalar. Siga as instruções no menu pop-up para desinstalar completamente o programa do seu computador. Feito isso, reinicie o sistema do computador.

Após a inicialização do seu PC, você pode acessar o site oficial da Razer e baixar a versão mais recente no Razer Surround. Após a conclusão do processo de download, basta executar o programa e seguir as instruções do menu pop-up para instalar o programa. Isso provavelmente resolverá o problema para você.

  1. Usar porta diferente

Às vezes, o problema pode estar no próprio dispositivo, e é por isso que você não consegue que o sistema do seu computador o identifique como um dispositivo compatível no programa Razer Surround. Para verificar, recomendamos que você tente usar uma porta diferente para verificar se o seu PC está reconhecendo o dispositivo de áudio.

Se o fone de ouvido ainda não aparecer na lista de dispositivos suportados, você deve tentar usar o fone de ouvido em um sistema de computador diferente. Se funcionar corretamente, você saberá com certeza que não há nada de errado com seu fone de ouvido. Mas se ainda não estiver funcionando, é provável que seu fone de ouvido esteja com defeito. Nessa situação, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu fornecedor e exigir um pedido de substituição.

Se a sua garantia ainda estiver intacta, você não deverá ter muitos problemas para garantir um pedido de substituição. Você também tem a opção de levar seu fone de ouvido a um centro de reparos e pedir a um técnico para dar uma olhada em seu fone de ouvido. No entanto, isso anulará sua garantia e você não poderá mais solicitar um pedido de substituição de seu fornecedor.

  1. Fóruns Razer Insider

Por fim, se nada parece funcionar para você, você sempre pode ir aos fóruns internos da Razer e abrir um tópico de suporte. Isso garantirá que você receba ajuda de profissionais treinados, bem como de outros usuários que tiveram problemas semelhantes. Dessa forma, você pode perguntar a eles sobre as correções que os ajudaram a resolver esse problema.

Certifique-se de fornecer todos os detalhes relevantes sobre o seu problema, mencione também todas as correções que não funcionaram para você até agora. Isso permitirá que outros membros identifiquem melhor seu problema específico e poderão orientá-lo adequadamente.

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