O Razer Comms é uma ferramenta de comunicação que permite aos usuários conversar com seus amigos durante o jogo. A comunicação é uma parte crucial de qualquer jogo competitivo baseado em equipe. O Razer Comms torna mais fácil para os usuários se conectarem a um canal de voz junto com seus amigos e subirem de nível. Você pode baixá-lo gratuitamente no site oficial da Razer.
Neste artigo, abordaremos o erro “Razer Comms Server Access Unavailable” e como você pode solucioná-lo. Portanto, se você não conseguir fazer o Razer Comms funcionar, tente as correções mencionadas neste artigo.
Conteúdo
Como corrigir o acesso ao servidor Razer Comms indisponível?
- Desativar antivírus
É bastante comum que o serviço antivírus de proteção na web impeça a conexão de alguns programas com a internet. Esta é a principal razão pela qual você não consegue fazer seu Razer Comms funcionar. Ele simplesmente não consegue se comunicar com os servidores e você não consegue se conectar à sala de bate-papo.
Portanto, para corrigir esse problema, você precisa desativar o recurso de proteção da Web do antivírus. Você pode fazer isso acessando a configuração do aplicativo antivírus. O método pode ser bem diferente dependendo do aplicativo antivírus que você está usando. Portanto, se você não tiver certeza de como desativar a proteção da Web, recomendamos que assista a um tutorial no YouTube. Dessa forma, você pode obter instruções passo a passo sobre como desativar o recurso de proteção da Web para seu programa antivírus específico.
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No entanto, se o problema ainda não for corrigido mesmo após a desativação da proteção da Web, provavelmente seria melhor remover completamente o programa antivírus do seu computador. Para isso, basta abrir o painel de controle e remover o software antivírus da lista de programas instalados. Após a reinicialização do seu PC, tente usar o Razer Comms. Seu problema provavelmente será corrigido.
- Verifique a conexão
Também pode ser que não haja nenhum problema com o aplicativo em si, mas sim que sua rede doméstica esteja com defeito. É por isso que você não consegue conectar seu Razer Comms ao Razer Server. Nessa situação, você precisa atualizar sua conexão de rede para corrigir o problema.
A primeira coisa que você deve fazer se estiver tendo o mesmo problema é desligar e ligar o roteador. Fazer isso não tomará muito do seu tempo e há uma grande chance de que seu problema seja resolvido. Portanto, basta desconectar o adaptador de energia e aguardar cerca de 30 segundos antes de conectá-lo novamente. Isso atualizará sua conexão de rede e seu problema provavelmente será corrigido.
Alguns usuários também mencionaram que o uso de uma VPN também corrigiu o problema para eles. No entanto, se você não tiver uma assinatura paga, uma VPN pode afetar seu ping para pior. Você também pode tentar mover o roteador para mais perto do sistema do computador para aumentar a intensidade do sinal e, em seguida, continuar pressionando o botão de repetição e há uma grande probabilidade de que seu problema seja resolvido neste ponto.
- Firewall do Windows
Por fim, você precisa verificar as configurações do firewall do Windows para conectar suas comunicações Razer aos servidores Razer. Para fazer isso, você precisa abrir o painel de controle e navegar até as configurações de segurança. A partir daí, basta clicar no firewall do Windows e selecionar permitir um programa. Neste ponto, você só precisa encontrar a ferramenta Razer Comms na lista de programas instalados e clicar nela. Isso garantirá que o firewall do Windows permita que seu Razer Comms se comunique com os servidores e que você possa se conectar facilmente aos canais de voz.
Se você ainda não conseguir fazer seu Razer Comms funcionar mesmo depois de tentar todas as correções mencionadas acima, sua melhor aposta é entrar em contato com o Suporte Razer. Isso permitirá que você receba ajuda de um profissional capacitado que poderá orientá-lo adequadamente. Tudo o que você precisa fazer é fornecer capturas de tela do seu erro. Isso tornará mais fácil para os membros da equipe de suporte identificar seu problema específico e eles poderão orientá-lo através de diferentes métodos de solução de problemas. Portanto, basta enviar um e-mail à Razer e aguardar a resposta.
